Автоматизация в ЖКХ: ведение учёта, диспетчерская, интеграция с ГИС ЖКХ и системой «Город»
27 августа 2019
Что будем обсуждать?
Новые правила работы диспетчерской (жёсткие сроки, обработка заявок и контроль их выполнения); работа с лицевыми счетами;Вопросы на эти и другие темы можно задать 27 августа.
Специалисты Группы компаний «Сканд» и компании «ОливИТ» приглашают на бесплатный семинар в Челябинске.
1. Программа «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» - практика применения в Челябинской области.
- Функциональные возможности «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» (учёт начислений, расчёт пени, приборы учёта; расчёт ОДН; взаимодействие с ГИС ЖКХ и интеграция с системой «Город»).
- Работа с лицевыми счетами (открытие-закрытие л/с, изменение сведений о жильцах; разделение помещения на несколько лицевых счетов); специфика работы с персональными данными (можно ли указывать ФИО на квитанциях – опыт и прецеденты).
- Дополнительные возможности программы; автоматический приём показаний счётчиков; личные кабинеты; сайт; мобильное приложение.
- Опыт внедрения программного продукта - на что обратить внимание. Ответы на вопросы.
- Новые правила работы диспетчерской службы: отвечаем в течение 5 минут, перезваниваем в течение 10 минут; записываем разговоры.
- Заполняем журнал согласно регламенту обработки заявок: фиксируем сроки, выясняем причину, характер обращения, назначаем ответственного, контролируем исполнение заявки; уведомляем о сроках и ходе работ заявителей.
- Кто попадает под действие закона - все, кого есть лицензия на деятельность по управлению МКД.
- Ответственность за нарушение правил - квалифицируется как грубое нарушение лиц. требований, штраф от 100000 рублей (КоАП 14.1.13 часть 3)
- Программа #Адсонлайн - удаленная диспетчерская «под ключ». Кейсы. Ответы на вопросы
3. Как заполнить ГИС ЖКХ на 100%.
- Как вручную проверить себя на сайте ГИС ЖКХ
Как узнать о проверках своей организации и своих конкурентов
- Инструменты и фишки по сбору информации для ГИС ЖКХ
- Лайфхаки по выгрузке и решению ошибок по ГИС ЖКХ, лучшие практики управляющих организаций (решение проблем с тех. поддержкой ГИС ЖКХ, работа с обращениями)
БЕСПЛАТНО
27 августа 2019 г. Начало в 10.00
Место проведения:
г. Челябинск, пр. Ленина, 78 В, конференц-зал «Сигма»
Регистрация по телефону +7 (351) 729-85-10
на сайте (заполнить предлагаемую ниже форму заявки)