Услуги

1C:ИТС – Комплект поддержки

Об услуге

Договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) – это комплект поддержки (КП) предоставляющий всеобъемлющую поддержку программного обеспечения 1С и также предоставляет доступ к популярным сервисам. Он включает консультационные, технологические и методические виды помощи клиенту при появлении трудностей в работе.

Как официальный партнер фирмы «1С», имея сертификат ISO 9001, центр сопровождения 1С СКАНД оказывает всестороннюю поддержку пользователей программ «1C:Предприятие» уже 25 лет. Мы помогаем: сейчас у нас на сопровождении более 800 клиентов!

Характерной чертой комплексного ИТС в рамках договора считается то, что его стоимость значительно меньше, чем сумма стоимости каждой из предоставляемых услуг отдельно.

от 1 550 руб/месяц для базовых тарифов и от 3 672 руб/месяц для ПРОФ
Сопровождение 1С

Что входит в услугу

В состав подписки на обслуживание информационно-технологического сопровождения 1С (ИТС) входит комплекс услуг, направленных на обеспечение стабильной и эффективной работы с программами 1С. ИТС версии ПРОФ включают консультационную, технологическую, а также методическую поддержку.

Мы всегда готовы помочь вам разобраться с возникающими вопросами и проблемами!

В рамках сопровождения ИТС пользователям предоставляются следующие услуги:

Своевременное обновление программы

Все обновления и исправления, выпускаемые разработчиками, оперативно устанавливаем на компьютеры клиентов.

Консультации по работе в программе 1С

Наши специалисты поддержки готовы ответить на любые вопросы пользователей и помочь им разобраться в сложных моментах.

Оперативная техническая поддержка

В случае возникновения технических проблем или вопросов, связанных с работой программы, пользователи могут обратиться за помощью к специалистам нашей техподдержки 1С круглосуточно. Задать вопрос можно в чате на сайте или по телефону: 8 (351) 210-32-07.

Решение проблем с отправкой электронной отчетности

Клиентам предоставляем помощь в настройке и отправке электронной отчетности через программу 1С.

Установка сервисов 1С

Мы предлагаем установку и настройку дополнительных сервисов и решений, которые расширяют функциональность программы и делают работу с ней еще удобнее.

Обучение

Клиенты получают доступ к информационной системе 1С:ИТС, обучающим материалам и курсам, которые помогают освоить работу с 1С на профессиональном уровне.

Цена 1С:ИТС обслуживание и сопровождение

Рекомендованные цены ИТС во всех регионах и у всех партнеров 1С одинаковы. Но в компании СКАНД, мы предлагаем нашим клиентам не только стандартные услуги ИТС. Благодаря нашим консультантам, имеющим обширный опыт работы с программами 1С, вы получите дополнительную поддержку и помощь, которая сделает использование программ 1С еще более удобным и продуктивным.

Почему выбирают СКАНД

  • Компания СКАНД имеет статус "Центр сопровождения 1С", что подтверждает высокое качество оказываемых услуг. Мы готовые помочь клиентам избежать штрафов и настроить корректный учет в организациях.
  • Мы предлагаем профессиональные услуги, направленные на налаживание своевременной сдачи отчетности и оптимизацию бизнес-процессов.
  • Наши обученные сотрудники эффективно используют все возможности программ 1С для достижения максимальной эффективности работы предприятий. Мы стремимся минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором, и обеспечить высокое качество предоставляемых услуг.

Тарифы ИТС

Договор 1С:ИТС возможно заключить сроком на 1, 3, 6, и 12 месяцев. Уточнить цену договора ИТС можно по телефону отдела продаж: 8 (351) 210-32-07.

Стоимость ИТС на год и месяц, цены на комплекты поддержки для коммерческих организаций

Возможности
Для коммерческих организаций Базовый
Для коммерческих организаций ПРОФ
Кол-во личных консультаций
6 личных консультаций (на год)
6 личных консультаций (ежемесячно)
Доступ к информационной системе ИТС
Ограниченный
Неограниченный
Кол-во бесплатных отправок комплектов ЭДО ежемесячно
Бесплатная отправка 50 комплектов электронных документов по 1С:ЭДО
Бесплатная отправка 100 комплектов электронных документов по 1С:ЭДО
Сервисы, которые включены в стоимость
1С:Сверка, 1С:Номенклатура
1С:Контрагент, 1С-Отчетность, 1С-Коннект, 1С:Облачный архив, 1С-ЭДО
Обновление
Самостоятельное обновление программы
Обновление платформы и конфигурации 1 раз в месяц
Выберите версию, подходящую для вас
1 550 руб. в месяц*
18 600 руб. в год
3 672 руб. в месяц*
44 064 руб. в год
* – цена при непрерывном продлении договора на следующие 12 месяцев
Показать тарифы для гос. учреждений
Показать тарифы фреш

Что еще?

Комплект поддержки для коммерческих организаций

В состав тарифа ПРОФ для сопровождения коммерческих организаций также входит:
  • ⭐ Дополнительно 5 сеансов и 10 рабочих баз 1С:FRESH
  • ⭐ Лицензия на сервер (x86-64) 1С:Предприятие 8 ИТС ПРОФ.  Электронная поставка на 14 дней для тестирования
  • ⭐ Отправка регламентированной отчетности через 1С-Отчетность – бесплатно!
  • ⭐ Автоматическое архивирование до 20 гигабайт

Комплект поддержки для государственных учреждений

В состав тарифа ПРОФ для сопровождения гос. учреждений также входит:
  • ⭐ Дополнительно 5 сеансов и 10 рабочих баз 1С:FRESH
  • ⭐ Лицензия на сервер (x86-64) 1С:Предприятие 8 ИТС ПРОФ.  Электронная поставка на 14 дней для тестирования
  • ⭐ Отправка регламентированной отчетности через 1С-Отчетность – бесплатно!
  • ⭐ Установка и сопровождение модуля "Компенсации родительской платы"
  • ⭐ Автоматическое архивирование до 20 гигабайт
Получите 4 консультации по работе в 1С бесплатно

Уже есть договор ИТС? Не устраивает качество обслуживания? Получите бесплатно 4 консультации по работе в программах 1С.

Получите 4 консультации по работе в 1С бесплатно

Обратите внимание!

Без договора сопровождения ИТС у компании нет возможности:

  • ❌ Легально обновляться
  • ❌ Настроить корректную работу программы с помощью консультантов и методологов 1С
  • ❌ Дорабатывать программу с помощью сертифицированных программистов
  • ❌ Получать консультации и обучение

Не устраивает договор ИТС?

  • Не устраивает цена обслуживания?
  • Не устраивает качество обслуживания?

Сервисы 1С ИТС

Сервисы, которые подключаются с договором ИТС:

Устали от низкого качества обслуживания ИТС? Получите 4 личные консультации бесплатно и убедитесь в наших высоких стандартах.







 
Укажите контакты для связи с менеджером

Ваше имя*
Телефон*
E-mail
Согласен на обработку персональных данных*
Форма защищена reCAPTCHA. Конфиденциальность и Условия использования
* - Поля, обязательные для заполнения